A aplicação de um teste de perfil comportamental pode transformar o seu processo de recrutamento e seleção para melhor. Neste artigo você entenderá porque e como fazer isso.
A gestão de pessoas está alcançando outros patamares. Novas tecnologias, novos formatos, e até mesmo uma nova maneira de pensar. Hoje em dia, é consenso entre as empresas de destaque, a importância de entender o perfil dos seus colaboradores de uma maneira mais profunda. Afinal, proporcionar o pertencimento e a felicidade no trabalho é o ponto de partida para a motivação e o aumento da produtividade.
Você pode até achar que isso é “papo de RH”.
E é mesmo.
Quem trabalha no setor sabe reconhecer o valor do autoconhecimento e evolução pessoal. Isso faz parte da Gestão por Competências (LInk: https://docs.google.com/document/d/1W8ahDp5En6XS9BmZrwLnJgClGnZmmZztgW_mVRbGmBg/edit). E engana-se quem pensa que estamos falando de questionários bobos ou sem profundidade. Aplicar um teste de perfil comportamental não é a mesma coisa que um quiz na internet. Você não vai descobrir “que personagem do seu seriado favorito você é”. Estamos falando de pura tecnologia, proporcionando avanços na gestão de pessoas que eram sonhados desde 1920.
O que é um teste de perfil comportamental
Talvez seja interessante alinhar alguns conceitos aqui. Quando falamos em teste, pode soar como algo banal, corriqueiro. E não é. Ao mesmo passo que o um perfil comportamental não se resume em um simples rótulo, explicado em um parágrafo de 300 caracteres. Lembre-se: estamos falando em tecnologia e análise de pessoas no mais alto nível.
Em empresas que contam com um RH atuante, munido das melhores ferramentas, estes “testes” são aplicados através de Softwares de Análise de Perfil Comportamental.
Para entender sobre o seu funcionamento e como são aplicados, é importante um aprofundamento nos tipos de perfil comportamental.
Tipos de perfis comportamentais:
É comum encontrarmos definições de perfil como comunicador, executor, planejador, analista, entre outros. Mas nós, seres humanos, somos indivíduos muito mais complexos do que nossa linguagem é capaz de definir, ainda mais em uma palavra. Por isso, a análise de perfil comportamental normalmente é feita a partir da resposta de um indivíduo em 4 eixos, que, cruzados, permitem uma definição mais ampla e completa de uma pessoa. Como você verá mais adiante, alguns softwares adicionam ainda um 5º eixo (o autocontrole), aumentando assertividade e profundidade da análise.
Essa metodologia foi desenvolvida por William Marston na década de vinte. Não essa que estamos vivendo agora, aquela outra, do século passado! Psicólogo formado em Harvard, ele defendia a complexidade humana, nos definindo como seres com características únicas e individuais que podem ser alteradas de acordo com o ambiente que estamos inseridos.
Foi a partir do seu estudo que surgiram a maioria dos softwares de análise de perfil comportamental.
Você provavelmente estava esperando uma lista ou algo do tipo. Mas, como falamos no início, a análise comportamental é muito mais ampla do que qualquer rótulo. Assim sendo, os perfis comportamentais identificados nos testes em processos seletivos são apresentados por um relatório completo, apontando como o indivíduo responde a diferentes situações, quais são suas principais competências, e outras questões que vamos abordar logo adiante.
Vantagens da análise comportamental em um processo seletivo
A retenção de talentos é uma das maiores dores de um profissional de recursos humanos. Os desligamentos, passivos ou ativos, representam um prejuízo enorme de tempo e de dinheiro.
Acontece que a maioria esmagadora das demissões não são técnicas. 90% dos casos são por razões comportamentais, o que está diretamente ligado ao processo seletivo.
Aplicar avaliações (softwares) de perfil comportamental significa aumentar a efetividade do seu recrutamento em até 75%. Faça os cálculos de quanto você gasta com turnover e você terá, por si só, uma boa vantagem em utilizar este tipo de ferramenta.
Mas os benefícios não param por aí:
Estabelecimento de cultura interna
Os softwares de análise proporcionam um entendimento muito mais aprofundado dos seus candidatos. E isso possibilita que você contrate pessoas que se enquadram dentro da cultura que você estabeleceu, ou deseja implementar, na sua empresa. Por exemplo, se o seu objetivo é montar um time independente, capaz de analisar situações e aplicar soluções rapidamente, o ideal seria encontrar pessoas com um perfil autogerenciável, que se sintam confortáveis com a tomada de decisão.
Melhora no clima organizacional
Além de estabelecer uma cultura, também é possível montar equipes com habilidades e perfis complementares. O que influencia positivamente na convivência e no clima da equipe. Mas existe outro ponto que pode ser ainda mais positivo. As ferramentas como o PDA auxiliam os colaboradores a trabalhar o seu autoconhecimento, identificando com mais clareza no que são bons e no que podem evoluir. Além disso, fornecem insights para gestores sobre que tipo de abordagem é mais efetiva (e melhor aceita) em cada membro do time, o que facilita o relacionamento, através de uma gestão personalizada e empática.
Gestão de pessoas
Entender melhor um colaborador significa saber as melhores estratégias para gerenciar essa pessoa. Não só isso, softwares como o PDA oferecem insights para os líderes entenderem como o candidato deve reagir a diferentes situações, e qual estilo de liderança é mais adequado.
Mais produtividade e motivação
A produtividade está diretamente ligada à motivação e a felicidade no trabalho. Softwares de análise, como falamos anteriormente, facilitam a formação de equipe e sua gestão, contribuindo direta e indiretamente para o bem estar de uma equipe. Além disso, é possível identificar se o candidato realmente se enquadra em determinado cargo. Ou seja, se possui as competências necessárias para corresponder ao cargo. Fazendo uma metáfora, o PDA permite que você tenha certeza que irá contratar peixes para nadar, e esquilos para subir em árvores.
Cruzamento de dados
Como você vai ver no próximo tópico, além dos relatórios, alguns softwares possibilitam o cruzamento de informações. Comparar perfil entre líder e liderado, candidato e vaga, entre outros. Esse tipo de insight é o que origina a aplicação do People Analytics na sua empresa, conceito que vem revolucionando o RH a partir da análise de dados.
Além disso, existe uma outra grande vantagem: os resultados! E a matemática nesse caso é bem simples: menos prejuízo e mais produtividade. Para entender como você pode fazer isso, basta ler o próximo tópico.
Como aplicar um teste de perfil comportamental no recrutamento
Apesar da complexidade por trás dos softwares de análise comportamental, sua aplicação é bem simples (e econômica). Trata-se de um formulário que pode ser respondido online e que leva em média entre 10 e 15 minutos para ser finalizado.
Ficou interessado? Aqui vamos te mostrar um passo a passo de como aplicar um teste de perfil comportamental no processo seletivo.
1 – Defina um objetivo
Este deveria ser o primeiro passo para a maioria das ações em nossas vidas. Mesmo em um processo seletivo isso não é diferente. Defina: qual o perfil ideal para ocupar a vaga? Quais as competências essa pessoa deve ter?. Estude as necessidades técnicas e comportamentais da vaga. Isso pode parecer complexo, mas o uso deste tipo de software no seu quadro de pessoas atual pode te ajudar definir suas metas e perfis desejados.
2 – Escolha o Software
Existem diversas ferramentas de RH no mercado. Como falamos anteriormente, as análises destes softwares são feitas a partir de 4 ou 5 eixos. Acontece que a maioria dos softwares utilizam apenas 4: dominância, influência, estabilidade e conformidade. O PDA é a única ferramenta a agregar o eixo do autocontrole, que funciona como um guarda-chuva para todos os outros. Com isso, seus resultados são muito mais profundos, permitindo a análise de níveis e um número muito maior de combinações, no lugar de apenas rotular a pessoa com um perfil pré-estabelecido.
Além disso, o software possibilita uma série de relatórios e cruzamentos. Tais como:
- Análise completa do perfil comportamental
- Cruzamento Perfil Comportamental X Cargo
- Cruzamento Perfil Comportamental X Vários Cargos
- Cargo x Vários perfis (ranking)
- Perfil Comportamental X Competências
- Competência X vários perfis (ranking)
- Líder x Liderado
- Tendências grupais
Neste webinar você entende como aplicar testes de perfil comportamental, no caso, o PDA, em empresas de pequenas e médio porte.
https://www.youtube.com/watch?v=cFeo8qIHxJk
3 – Crie um processo seletivo bem estruturado
Um processo seletivo estruturado começa com a definição um objetivo: que tipo de perfil comportamental que melhor se enquadra nas rotinas da vaga em aberto? Feito isso, você deve montar a estrutura: quais as competências do candidato, que tipo de experiência será mais valorizada, como será a divulgação, quantas entrevistas, como será o feedback. Neste link, você aprende a organizar um processo seletivo à distância. É bem interessante.
4 – Envie os links
Com o processo seletivo estruturado, você já sabe em que etapa irá aplicar o teste de análise comportamental. Para isso, só precisa enviar os links para os candidatos, que podem responder tudo online.
5 – Respeite os dados e confie na sua escolha
Um RH com maturidade digital não abre espaço para feeling. A análise de dados é justamente o que vai te levar aos melhores resultados, tanto na gestão como na empresa como um todo. Aplique o PDA e tenha a segurança de confiar na sua decisão. Afinal, você contou com apoio analítico e tecnológico para embasá-la.
Ficou interessado na ferramenta? Neste link você tem acesso a todas as informações sobre ele.
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