As organizações que têm uma melhor imagem perante os clientes internos e externos, são aquelas que têm maiores probabilidades de atrair talentos que se alinhem com o seu propósito.
Não é novidade que no mundo moderno a imagem é algo cada vez mais importante. No mundo laboral é compreensível que os potenciais colaboradores tentem fazer tudo para ser o mais atrativos possível para as organizações a que se candidatam. Isto não acontece apenas com os candidatos, cada vez mais as organizações estão a dar prioridade ao conceito nascido nos Estados Unidos na década de 60 a que se deu o nome de Employer Branding.
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Employer Branding é a imagem que a organização tem, não só para os seus clientes e provedores, mas também para os seus colaboradores e potenciais candidatos. Por este motivo é que a importância de construir e cuidar a imagem da empresa se tornou uma prioridade para as equipas de gestão de talento. No momento de procurar novos talentos (e para os reter), aponta-se sempre para os melhores com o objetivo de ter o capital humano que mais se alinha com o propósito da organização.
Hoje em dia, antes de se candidatarem a um cargo ou antes de assistir a uma entrevista, os talentos investigam a organização de todas as formas possíveis. Isto inclui comentários de atuais e de ex colaboradores, redes sociais, opiniões, entre outras. Quanto mais dados a pessoa tiver disponíveis, maior a probabilidade de construir uma perceção da organização. Por este motivo é primordial acautelar todas as arestas de onde se vão somando informações para a construção do Employer Branding. Zelar pela imagem para ser atrativa para o mundo em que a organização está imersa ajuda a atrair os melhores talentos quando se abre uma vaga.
De acordo com um estudo global de Randstad 2018 sobre o Employer Branding, os colaboradores querem saber que podem contar com as suas organizações para que os ajudem a alcançar o seu propósito nos seus trabalhos, crescer profissionalmente e para os inspirar para objetivos a longo prazo. Este estudo indicou também que questões como a missão e a cultura têm um papel fundamental para atrair colaboradores de alta qualidade.
Um caso de sucesso de Employer Branding que fomenta o propósito e a formação dos seus colaboradores é o de Starbucks com a sua estratégia conhecida como “Employee First”. Graças a um acordo de colaboração entre a cadeia internacional de café e a Universidade de Arizona, os colaboradores podem alcançar uma licenciatura gratuitamente através de cursos online. Desta forma a imagem que se vai criando através de cada cliente que escolhe um café de Starbucks é de que com a sua compra ajuda a educar e a formar os colaboradores desta organização.
Autora: Leila Ovando.
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