Este ano a cultura organizacional tem sido protagonista de processos de transformação. Devido à pandemia diferentes indústrias mudaram a sua forma de trabalhar.
As restrições de proximidade aumentaram a importância da tecnologia, da comunicação e dos espaços de colaboração. Neste sentido, os líderes tiveram de reorganizar e reunir a suas equipas para não atrasar o trabalho e atingir os objetivos. Sendo este um momento de mudança com impacto na cultura organizacional, ou seja, nas crenças, nos comportamentos e nos processos que influenciam a forma como os colaboradores interagem e que deixa de ser estática para se adaptar às necessidades da organização e do ambiente.
Redefinir os nossos comportamentos é também redefinir os nossos protocolos de segurança, políticas internas, orientando as prioridades estratégicas para enfrentar a crise. Neste ponto, a flexibilidade deve-se fazer notar cada vez mais nas equipas de trabalho, através da confiança e a autonomia.
Protocolos para futuras situações
De acordo com o último estudo de recursos humanos de Deloitte sobre respostas a epidemias, 82% das empresas acreditam que os “acordos de trabalho flexíveis” são o meio mais importante para a gestão de colaboradores. Por isto, recomenda-se estabelecer mecanismos flexíveis de trabalho, o gozo de férias e utilizar tecnologias que tornem possível o trabalho remoto durante períodos prolongados.
Adicionalmente, devem também ser estabelecido um sistema para monitorizar a saúde dos colaboradores e manter a confidencialidade sobre esta informação. A organização deve comprometer-se em garantir a segurança do ambiente laboral, limpando e desinfetando os locais de trabalho e fortalecendo a formação nos protocolos de higiene para todos.
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Equipas produtivas
Não partilhar o mesmo espaço de trabalho não é razão para se desligar do controlo de tempos e da produtividade. É também necessário manter a proximidade com a equipa e dar apoio emocional juntamente com o suporte técnico. Apesar da tecnologia ser a chave para manter uma força laboral remota a funcionar a um alto nível, a forma como os líderes criam uma cultura de apoio mútuo é um fator importante na cultura da empresa e na experiência dos colaboradores.
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