Gerar experiências positivas através de Employee Experience, permite a construção de uma cultura organizacional mais produtiva, de um clima laboral mais agradável e de equipas de trabalho mais felizes.
Ler artigo Employee Experience: a organização da perspetiva do colaborador
Pensando nisto, a empresa privada número um em serviços profissionais do mundo, Deloitte, na sua publicação “From Employee Experience to Human Experience” (Estados Unidos, 2019) partilha os seguintes conselhos para potenciar estas estratégias: ghf fgh
- O trabalhador é uma prioridade. A experiência do mesmo é tão valiosa e pode ter tanto impacto como uma estratégia de fidelização de clientes.
- Encarrega um líder das estratégias de alto rendimento: isto permite promover o compromisso do colaborador.
- Incorpora Design Thinking: descobre e promove dentro das diferentes equipas de trabalho novas formas de simplificar as diferentes tarefas.
- Conhece o teu ambiente: encontra apoio nas plataformas digitais para conhecer o que funciona noutras empresas.
- Envolve todos os membros da organização: todos colaboram com diferentes pontos de vista e querem ser ouvidos.
- Apoia-te no feedback para poder determinar as práticas que se devem manter e quais devem ser reestruturadas.
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Então convidamos-te a assistir a esta TED Talk de Diana Dosik
O trab alh ador é uma prio ridade. A experiência do me smo é tão vali osa e pode ter tanto imp acto como uma est rat égia de fideliz ação de clien tes. Enca rrega um lí der das estas ratég ias de alto ren dimento: isto per mite prom over o com pro mis so do c olabor ador. estas Inco rpora Design Thinking: desc obre e prom ove dentro das dife rentes equ ipas de trab alho novas for mas de si mplif estasas difere ntes tare fas. O tra bal hador é uma prio ridade. A experiência do
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