Il nostro consiglio agli imprenditori e proprietari di negozi per riprendersi dopo il covid-19 è di incoraggiarli ad avere una visione obiettiva delle loro organizzazioni, analizzando ogni aspetto critico della loro attività per garantirne il successo e la sostenibilità. Gli effetti del covid-19 ci hanno insegnato l’importanza di avere imprese sostenibili per garantire il nostro sostentamento e benessere, e quello dei nostri collaboratori. La “mentalità aziendale” è una componente essenziale per il successo di qualsiasi organizzazione.
Analisi obiettiva
La visione oggettiva deve osservare e scoprire aspetti dell’organizzazione che dirigeranno e guideranno le attività, in modo che l’azienda raggiunga i risultati desiderati e garantisca che abbia membri del team altamente coinvolti e allineati con le sue intenzioni e valori.
Visione e fiducia
L’analisi obiettiva inizia con un leader che sa dove sta andando, il valore creato per i consumatori e l’economia. Un leader deve essere chiaro in termini di valore che i prodotti e i servizi dell’organizzazione porteranno ai clienti e dovrebbe avere una comprensione di come verrà portato sul mercato. Un leader deve essere sicuro del processo operativo, delle risorse e dei requisiti di capacità necessari per raggiungere gli obiettivi.
La base di business
La seconda area dell’approccio corrisponde alla base di business, che deve garantire aree funzionali aziendali compatibili che si combinano con le esigenze strutturali dell’organizzazione. Deve garantire che aspetti come la gestione finanziaria, la garanzia della qualità operativa, le comunicazioni di mercato, la consapevolezza dei consumatori, le funzioni del personale, la struttura e la remunerazione, siano ottimali.
Misurazione
La terza area di interesse è la chiarezza nella definizione dello scopo dell’organizzazione e nei dettagli delle misure risultanti. L’azienda deve definire chiaramente le intenzioni dei risultati e fornire misurazioni significative che si traducono nel loro successo, nonché una spinta alla sostenibilità orientata agli obiettivi. Le misurazioni degli stakeholder sono fondamentali e includono clienti, collaboratori, fornitori, ambiente, comunità, donatori e governo.
Ogni misurazione degli stakeholder deve essere chiaramente definita e strutturata per tutti i membri del personale dell’organizzazione per supportare e lavorare per soddisfare le aspettative, poiché sappiamo “cosa misuriamo, lo gestiamo”.
Scopo e impegno
La quarta area di interesse è l’impegno dei collaboratori. Le aziende hanno a che fare con il lavoro e il servizio alle persone e i team altamente impegnati nei valori, nell’etica e nello scopo dell’organizzazione. Comprendono e si sforzano di soddisfare i principali indicatori di prestazioni e prestazioni dell’organizzazione. Questi sono ingredienti chiave per attirare e trattenere le persone giuste e garantire il raggiungimento degli indicatori di successo e sostenibilità.
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