L’organizzazione del presente e del futuro è diversificata: genere, etnia, cultura, età, percorso di carriera. Tutti questi aspetti, una volta dati per scontati, sono in prima linea nei processi di selezione, con politiche che sostengono queste pratiche e aumentando gli strumenti per soddisfare questo imperativo della società del XXI secolo.

Assumere nuovi talenti è un processo complesso in sé, ma quando vogliamo rivoluzionare il modo in cui pensiamo le persone, eliminando i nostri pregiudizi personali inconsci, raggiunge nuovi livelli di difficoltà.

Una delle pratiche che si mettono in uso in questi casi è il Blind Recruiting, che consiste nell’eliminare i dati che specificano alcune caratteristiche che causano discriminazioni, come il nome, il sesso, l’età, gli hobby e gli interessi, il background accademico, concentrandosi sull’esperienza e le competenze dei candidati.

Blind Recruitment

Non è una nuova pratica, la sua implementazione è iniziata negli anni ’50, quando la Orchestra Sinfonica di Boston ha iniziato il processo di audizioni cieche per eliminare i pregiudizi di genere nella scelta dei suoi membri. Focalizzare l’attenzione sulle performance è diventata una pratica comune in questo ambito dagli anni ’70 in poi, permettendo alla rappresentazione femminile di passare dal 5% al 30% oggi.

Il trasferimento di questo concetto al processo di selezione in un’organizzazione comporta una serie di adattamenti che si traducono in una minore discriminazione, almeno in teoria, nelle prime fasi della selezione.

L’eliminazione dei dati che potrebbero portare a distorsioni è il primo passo. Ci sono già alcuni software dedicati a questo, come Gap Jumpers, ideato da Kedar Iyer, un imprenditore della Silicon Valley che ha identificato lo stesso problema nella selezione di codificatori nel mondo IT, dove grandi talenti non venivano selezionati per non aver frequentato prestigiose case studio.

Altri modi per incorporare Blind Recruitment sono attraverso test di abilità anonimi, chatbot o test tecnici che non permettono la visualizzazione delle informazioni discriminanti.

L’importanza della cultura nel processo di selezione

Una delle esigenze attuali quando si tratta di assumere nuovi talenti è la fit culturale, intesa come la necessità di trovare persone con etica del lavoro comune, supportata da comportamenti collegati agli obiettivi dell’organizzazione; è questo aspetto può essere un buon modo per filtrare i candidati. Ora, quando il fit culturale è un modo per perpetuare una cultura egemonica, senza alcuna varietà nel tipo di persone che compongono l’organizzazione, può tradursi in un luogo con poca diversità e risultati in linea con questa piccola pluralità di visioni.

Mentre i pregiudizi possono essere evitati nelle prime fasi del reclutamento con queste tecniche, l’inevitabile colloquio personale è una sfida. Ecco perché l’impegno per la diversità deve essere nei valori fondamentali dell’organizzazione, oltre a una formazione continua e appropriata dei team di selezione e HR in generale, come parte di una strategia di inclusione completa.

La teoria di Blind Recruitment è abbastanza incoraggiante e sembra essere una semplice soluzione a un grosso problema, ma la pratica riporta risultati eterogenei. Anche quando aziende come Google utilizzano questa tecnica per i processi di selezione, la popolazione interna rimane abbastanza sproporzionata in termini di rappresentazione.

Misurare i risultati aiuterà nella implementazione della strategia di inclusione, conoscere l’attuale composizione dell’organizzazione e come viene implementato il processo di selezione, contribuirà a comprendere meglio quali pratiche vanno a beneficio della diversificazione dell’organizzazione e quali sono da rimpiazzare o migliorare.

I problemi di inclusione nella selezione dei talenti provengono da una fonte: la soggettività umana. Ecco perché la tecnologia e lo sforzo consapevole per superare questi preconcetti sono forti alleati nel raggiungimento di organizzazioni culturalmente ricche, diversificate e in continua evoluzione, guidate da esseri umani capaci e con diversità di voci che rispecchiano la complessa società globalizzata di questo secolo.