Generare esperienze positive attraverso Employee Experience, permette la costruzione di una cultura organizzativa più produttiva, un clima di lavoro più piacevole e team di lavoro più felici.
Con questo in mente, Deloitte nella sua pubblicazione “From Employee Experience tu Human Experience” (Stati Uniti, 2019) condivide i seguenti suggerimenti per potenziare queste strategie:
- Il lavoratore è una priorità. La sua esperienza è preziosa e può avere lo stesso impatto di una strategia di fidelizzazione dei clienti.
- Individuare un leader o un manager per le strategie ad alte prestazioni – questo promuove il coinvolgimento dei collaboratori.
- Incorporare il Design Thinking: scoprire e promuovere nuovi modi per semplificare il lavoro dentro i diversi team.
- Conoscere l’ambiente: trova supporto sulle piattaforme digitali per scoprire cosa funziona in altre
- Coinvolge tutti i membri dell’organizzazione: ognuno porterà visioni diverse e vorrà essere ascoltato.
- Appoggiati al feedback per determinare le pratiche da mantenere e quelle da
Un processo di trasformazione organizzativa non viene eseguito in un solo giorno. Abbiate il coraggio di generare piccoli cambiamenti che modifichino l’esperienza del lavoratore e dimostrano il suo valore in azienda.
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